Usuários do Transporte Especial ganham novo canal de comunicação
Por: Mariana Campos – comunicacao@urbes.com.br
Os usuários do Transporte Especial ganharam um novo canal de comunicação direto e gratuito com a Urbes – Trânsito e Transportes. A partir de agora o atendimento será feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, também pelo whatsapp (15) 99742.6812.
A iniciativa da Urbes visa melhorar ainda mais o serviço e atende um dos pedidos feitos durante audiência pública, realizada em dezembro na Câmara Municipal, para debater o serviço de Transporte Especial e mostrar todo o trabalho de reformulação que a Urbes está realizando para melhorar o benefício.
Com o novo canal de comunicação, a população que se utiliza do serviço poderá registrar solicitações eventuais, como pedido de viagem (das 8h às 15h), tirar dúvidas e relatar qualquer tipo de ocorrência. Atualmente, o Transporte Especial atende gratuitamente 825 usuários e 431 acompanhantes, totalizando 1.256 pessoas atendidas.