Procon Sorocaba realiza mutirão para renegociação de dívidas

Por: Laura Vieira - lauravieira@sorocaba.sp.gov.br - segunda-feira, 16 de maio de 2016 - 18h13

O Procon Sorocaba e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) realizam até o dia 30 de maio um mutirão on-line de renegociação de dívidas com instituições financeiras. A ação teve início nesta segunda-feira (16) e marca a celebração da 3ª Semana Nacional de Educação Financeira e conta ainda com apoio do Banco Central do Brasil, Sebrae, Febraban e Serasa.

A renegociação, que também é aberta para o Microempreendedor Individual (MEI), deve ser feita por meio da plataforma www.consumidor.gov.br[1], que é um canal direto entre o consumidor e as empresas fornecedoras ou prestadoras de serviço. Para participar basta fazer um cadastro. O consumidor ou MEI receberá loggin e senha, e poderá negociar diretamente com a instituição financeira onde tem débitos pendentes. Após o registro, a instituição tem prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.

Além de representar um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação, a iniciativa tem como um dos seus principais objetivos sensibilizar sobre a importância da educação financeira, na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável. Por isso, durante o período da ação, os consumidores e MEIs receberão indicações de materiais educativos e cursos de educação financeira. Uma das opções de destaque é o curso “Gestão de Finanças Pessoais[2]”, ofertado gratuitamente pelo Departamento de Educação Financeira do Banco Central do Brasil.

“O Procon fez um trabalho de sensibilização para que as instituições financeiras participassem dessa ação, propondo taxas de juros mais baixas, em acordo com o momento de crise que estamos enfrentando. É uma forma de dar um pouco mais de fôlego ao consumidor neste momento tão delicado”, explicou o chefe de Divisão de Proteção ao Consumidor, José Antônio de Oliveira Júnior.

 

Outros canais de atendimento

Ainda no decorrer da 3ª Semana Nacional de Educação Financeira, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Serasa oferecem um serviço de renegociação de dívidas pela internet às micro e pequenas empresas. Para participar da ação, o empresário deve acessar o Limpa Nome On-line Empresas (www.limpanomeempresas.com.br[3] ) e efetuar o cadastro.

Após se cadastrar, o empresário terá acesso aos débitos de seu CNPJ e poderá negociá-los diretamente com as empresas participantes, que podem ser visualizadas no menu lateral na mesma página. Ao escolher e clicar no nome da empresa, serão apresentadas as pendências e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat) para renegociar. As micro e pequenas empresas que buscarem a renegociação durante o período da ação conjunta também vão receber informações sobre a gestão de finanças e indicação de cursos de educação financeira.

No caso dos empresários, antes da renegociação, é importante se preparar. Para ajudar, a Serasa disponibiliza gratuitamente o e-book: “Como se preparar para a negociação de dívidas[4]”.

 

 

 

EMPRESAS PARTICIPANTES

Banco do Brasil

Aliança do Brasil

Ativos S.A

Banco do Brasil

BB Consórcios

BB Seguro Auto

Brasilcap

Brasilprev Seguros e Previdência

Mapfre Seguros

Ourocard

CREFISA

BMG

Banco BMG

Banco Cifra

BCV

Bradesco

American Express – Amex

Banco Bradesco

Bradescard

Bradesco Auto/RE

Bradesco Capitalização

Bradesco Cartões

Bradesco Consórcio

Bradesco Financiamentos

Bradesco Leasing

Bradesco Promotora

Bradesco Saúde

Bradesco Seguros

Bradesco Vida e Previdência

BV

Banco Votorantim

BV Financeira

BV Leasing

Caixa Econômica Federal

Caixa Capitalização

Caixa Consórcios

Caixa Econômica Federal

Caixa Previdência

Caixa Seguros

Caixa Seguros Saúde

Itaú Unibanco

Banco Fiat

Banco Itaú Unibanco

Consórcio Fiat

Credicard

Financeira Itaú Americanas

Garantec

Hipercard

Itaú BMG Consignado

Itaú Consórcio

Itaú Seguros

Itaú Seguros Auto e Residência

Itaú Unibanco Capitalização

Itaú Unibanco Consignado

Itaú Unibanco Crédito Imobiliário

Itaucard

Itauleasing

Luizacred

Banco Intermedium

Banco Pan (Panamericano)

Santander

Banco Santander

Banco Santander Cartões

Getnet

Santander Financiamentos

Santander Financiamentos (Aymoré)

Tribanco

Tribanco

Tribanco Seguros

Tricard