O Procon de Sorocaba, órgão ligado à Secretaria dos Assuntos Jurídicos e Patrimoniais da Prefeitura e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) realizarão, entre os dias 8 e 13 de maio de 2017, um mutirão online de renegociação de dívidas com instituições financeiras, por meio da internet, via plataforma consumidor.gov.br. A relação das instituições consta no final deste texto.
Para participar, o consumidor, deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br[1], entre os dias 8 e 13 e fazer o registro para receber um login e senha. A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos.
A renegociação, também é aberta para a ME (micro-empresa) ou MEI (micro-empresário individual) e deve ser feita, também, por meio da plataforma www.consumidor.gov.br[1], que é um canal direto entre o consumidor e as empresas fornecedoras ou prestadoras de serviço.
Após a realização do cadastro, o consumidor, ME ou MEI receberá login e senha, e poderá negociar diretamente com a instituição financeira onde tem débitos pendentes. Após o registro, a instituição tem prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.
De acordo com José Antonio de Oliveira Júnior, diretor do Procon, “a plataforma www.consumidor.gov.br[1], permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão.”
Além de representar um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação, a iniciativa tem como um dos seus principais objetivos sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável.
EMPRESAS PARTICIPANTES
| Banco do Brasil |
| Aliança do Brasil |
| Ativos S.A |
| Banco do Brasil |
| BB Consórcios |
| BB Seguro Auto |
| Brasilcap |
| Brasilprev Seguros e Previdência |
| Mapfre Seguros |
| Ourocard |
| BMG |
| Banco BMG |
| Banco Cifra |
| BCV |
| Bradesco |
| American Express – Amex |
| Banco Bradesco |
| Bradescard |
| Bradesco Auto/RE |
| Bradesco Capitalização |
| Bradesco Cartões |
| Bradesco Consórcio |
| Bradesco Financiamentos |
| Bradesco Leasing |
| Bradesco Promotora |
| Bradesco Saúde |
| Bradesco Seguros |
| Bradesco Vida e Previdência |
| BV |
| Banco Votorantim |
| BV Financeira |
| BV Leasing |
| Caixa |
| Caixa Capitalização |
| Caixa Consórcios |
| Caixa Econômica Federal |
| Caixa Previdência |
| Caixa Seguros |
| Caixa Seguros Saúde |
| Itaú Unibanco |
| Banco Fiat |
| Banco Itaú Unibanco |
| Consórcio Fiat |
| Credicard |
| Financeira Itaú Americanas |
| Garantec |
| Hipercard |
| Itaú BMG Consignado |
| Itaú Consórcio |
| Itaú Seguros |
| Itaú Seguros Auto e Residência |
| Itaú Unibanco Capitalização |
| Itaú Unibanco Consignado |
| Itaú Unibanco Crédito Imobiliário |
| Itaucard |
| Itauleasing |
| Luizacred |
| Banco Intermedium |
| Banco Pan (Panamericano) |
| Santander |
| Banco Santander |
| Banco Santander Cartões |
| Getnet |
| Santander Financiamentos |
| Santander Financiamentos (Aymoré) |
| Tribanco |
| Tribanco |
| Tribanco Seguros |
| Tricard |
Serviço
Mais informações no telefone 0800-148029 ou 151.
Endereços do Procon em Sorocaba:
Unidade Central
Rua Nogueira Martins, 513, centro
(Segunda a sexta-feira, das 8h às 15h)
Casa do Cidadão Nogueira Padilha
Av. Nogueira Padilha, 1.460, Vila Hortência
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)
Casa do Cidadão Ipanema
Av. Ipanema, 3.349, Vila Helena
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)
Casa do Cidadão Itavuvu
Av. Itavuvu, 3.415, Jardim Santa Cecília
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)
Unidade Campolim
Avenida Antônio Carlos Comitre, 295
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)