A partir da próxima segunda-feira (1º de junho), a população da Zona Norte da cidade contará com mais um ponto de atendimento do Procon-Sorocaba. A nova unidade funcionará na unidade Itavuvu da Casa do Cidadão, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e vai se somar aos outros quatro pontos de atendimento (veja endereços abaixo) que já abrangem às regiões Norte, Sul, Leste, além da sede localizada na área central.

Este é a segundo posto do Procon instalado na região norte. O outro funciona na Casa do Cidadão da avenida Ipanema. Segundo o diretor do órgão, Domingos Paes Vieira Filho, a Zona Norte da cidade apresenta uma nova característica de expansão, tanto da parte de fornecedores quanto de consumidores, e registra o maior volume de atendimento junto ao Procon Sorocaba.

Conforme explica Domingos, levantamento minucioso do órgão de defesa do consumidor identificou a necessidade de ampliação de cobertura da Zona Norte, de modo a facilitar a vida dos cidadãos que, em muitos casos, ainda se deslocam para a área central em busca de registro de reclamações e orientações. “Também a unidade Ipanema atende a este público, mas era preciso um novo posto para expansão do atendimento”, disse Domingos Paes.

Na última semana, o Procon inaugurou uma sala de atendimento na Zona Sul, na Avenida Antônio Carlos Comitre, 295, no Campolim (antigo Shopping M), onde funciona o Fórum da Justiça Federal. Lá o consumidor poderá usar do serviço das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. 

O Procon Sorocaba faz orientações e esclarece dúvidas também pelos telefones 0800.148029 (ligação gratuita somente para Sorocaba) e 3233.7498. Na internet o consumidor tem à disposição do www.consumidor.gov.br no qual podem ser registradas ocorrências. 

Atendimento Presencial

Unidade Central

Rua Nogueira Martins, 513, Centro

(Segunda a sexta-feira, das 8h às 15h)

Casa do Cidadão Nogueira Padilha

Av. Nogueira Padilha, 1.460, Vila Hortência

(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Casa do Cidadão Ipanema

Av. Ipanema, 3.349, Vila Helena

(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Casa do Cidadão Itavuvu

Av. Itavuvu, 3.415, Jardim Santa Cecília

(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Unidade Campolim

Avenida Antônio Carlos Comitre, 295 

(Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h)

Atendimento por Telefone

0800.148.029 (ligação gratuita)

(15) 3231.1138

(15) 3233.7498

Tags:Jurídico, Jurídico, Procon, Procon