Prefeitura cria unidade de comunicação para atender aos futuros moradores do Carandá
Por: Eloy de Oliveira E-mail: eloydeoliveira@sorocaba.sp.gov.br
Foto: Zaqueu Proença - zbueno@sorocaba.sp.gov.br
A preocupação com a informação correta e o esclarecimento de dúvidas aos futuros moradores do Residencial Carandá levou a Prefeitura de Sorocaba a criar uma unidade de comunicação específica para atender a demanda gerada após o adiamento da ocupação.
A decisão foi tomada em uma reunião, na manhã desta quarta-feira (18), entre os secretários Eloy de Oliveira (Comunicação e Eventos), Maurício Campanati (Habitação e Regularização Fundiária) e Luiz Fioravante (Planejamento e Projetos), ouvidora Marina Elaine Pereira e representantes do Sistema Pri, que vinham fazendo a comunicação.
“Queremos unificar a comunicação e trazer como porta-vozes todos os atores do processo, o que significa ter a Prefeitura, o Sistema Pri, a Construtora Direcional e também o Banco do Brasil, pois as informações precisam ser exatas e diretas da fonte responsável, para evitar confusões, conflitos e dispersão”, disse Eloy de Oliveira.
O serviço de comunicação unificada vai funcionar inicialmente pelo telefone: 015 3359-3983, pelo 156 e pelo e-mail: social.caranda@sistemapri.com.br, mas será ampliado nos próximos dias com grupos de whatsapp e por ele podem ser tiradas dúvidas sobre contratos, mudanças e infraestrutura do Residencial Carandá.
O secretário Campanati afirmou que a unificação da comunicação era uma necessidade porque informações técnicas dependem da construtora e o Sistema Pri não tinha esses detalhes. Assim como informações sobre o financiamento dependem do banco e há outras que deveriam partir de setores específicos da Prefeitura.
Para o secretário Fioravante, com a unificação será possível saber quais são as demandas mais recorrentes e estabelecer respostas mais aprofundadas. “A unificação também evita que o futuro morador fique buscando a mesma informação em vários lugares e se confundindo quando há alguma divergência entre os responsáveis a informar”.
Os representantes do Sistema Pri, Fábio Vokurka (gerente de contratos) e Ana MariaAgi e Izabel Arruda, ambas do atendimento, se comprometeram a discutir com o secretário de Comunicação as respostas sobre assuntos mais polêmicos, para que a resposta possa ser mais clara e objetiva para o futuro morador do conjunto.
“Nosso objetivo é garantir a transparência de todas as informações referentes ao Carandá. É um empreendimento muito grande e que envolve quase 20 mil pessoas. Qualquer comunicação nessa situação é fundamental para o sucesso da ocupação”, disse Campanati.
