Foto: Assis Cavalcante

Somente no último mês foram duzentos mil acessos. Os links mais procurados são os relacionados aos serviços.

A área de serviços do novo Portal da Prefeitura de Sorocaba é a mais procurada pelos internautas. Com 103.143 acessos em trinta dias, no item Serviços são 98 links disponíveis para o cidadão. Na última semana, o portal que é acessado pelo endereço eletrônico www.sorocaba.sp.gov.br completou três meses com sua nova versão, apresentada no dia 26 de agosto.

Já na ‘capa’ do portal, em destaque o cidadão tem dois links de acesso à Central de Atendimento ao Munícipe, por meio dos quais pode fazer solicitações on-line de mais de 280 serviços.

Desde o lançamento da nova versão do site foram 542.105 acessos. Somente nos últimos trinta dias foram 201 mil. Dessas visitas, as áreas mais acessadas são: os links de Serviços, com 103.143 acessos; Jornal do Município, 85.269; Programa Nossa Casa, 43.930; Zoológico Municipal, 35.068 e Notícias da Agência Sorocaba, 29.270.

O novo layout foi desenvolvido pela equipe de Comunicação da Prefeitura, que realizou uma pesquisa em outros sites e um levantamento dos assuntos mais acessados no portal, para melhor posicionar os links nas páginas. Lucas Vaz Cristofali, do setor de Comunicação e responsável pelo novo desenho das páginas, comenta que desde que a atual versão entrou em operação o número de visitantes tem aumentado gradativamente. Ele comenta que outra novidade é o fato de cada secretaria ter sua própria página, o que facilita o acesso por determinados assuntos.

Os acessos são de toda a parte, inclusive de países como Estados Unidos, Índia, Reino Unido, Alemanha e Portugal. Em Sorocaba, por exemplo, em um mês foram 130.756 (64,9%) acessos; São Paulo, 26.585 (13,2%); Campinas 12.503 (6,21%) e em sétima posição Votorantim com 1.516 (0,75%).

Com a proposta de facilitar a vida do munícipe, tanto de acesso quanto de permanência no site, os números mostram que o objetivo tem sido atingido. Lucas explica que o novo formato tem possibilitado quantificar as ações mais relevantes para que o serviço seja melhorado cada vez mais. Um bom exemplo é que 67% das pessoas que acessam o site são mulheres e 36,3% são pessoas com idade entre 25 e 34 anos. Outro detalhe possível de verificar é que nesse período de três meses, 386.652 acessos foram por computadores de mesa (desktop) e 163.071 por dispositivos móveis.

A auxiliar de cozinha, Patrícia Oliveira Estevam, 32 anos, disse que ultimamente tem se utilizado mais dos serviços oferecidos pela Prefeitura via internet. Costumo fazer consultas para ter informações sobre programa de moradia por exemplo. “É uma importante ferramenta, pois dá até para informar que há lâmpada queimada na rua de casa, tenho como comunicar a Prefeitura”, comenta.

Tipos de serviços

Os links de Serviços estão divididos em vários títulos como Transparência, Moradores, Empresas, Finanças e Servidores.

No site é possível também obter informações sobre a coleta seletiva e, inclusive, verificar os endereçõs das cooperativas, bem como o tipo de material que pode ser descartado. Outro exemplo de consulta é até mesmo a data em que a coleta de lixo passa em determinado bairro.

Os munícipes também podem ver os programas e iniciativas realizadas pela Prefeitura, como obras entregues e em andamento, prêmios recebidos pela Administração e as últimas notícias disponibilizadas pela Agência Sorocaba de Notícias.

Tags:Comunicação, Planejamento, Portal