Iluminação pública de Sorocaba volta a alcançar ‘alto grau de satisfação’ para a população
Por: Marcelo Andrade
Atualmente, esse serviço está entre os quatro melhores avaliados na cidade, segundo pesquisa do Instituto de Avaliação dos Serviços Públicos (Indsat)
A iluminação pública de Sorocaba manteve Alto Grau de Satisfação por parte da população no 2º trimestre deste ano. A pesquisa foi realizada pelo Instituto de Avaliação dos Serviços Públicos (Indsat). Atualmente, a iluminação está entre os quatro serviços públicos melhores avaliados em Sorocaba. Trimestralmente, o Indsat estuda outros 16 serviços públicos nas 10 maiores cidades do Estado de São Paulo, entre os quais Educação, Geração de Empregos, Saúde, Transporte Público e Segurança.
O serviço de iluminação pública, cuja manutenção é de responsabilidade da Secretaria Conservação, Serviços Públicos e Obras (Serpo), registrou 707 pontos em uma escala da pesquisa que vai de 200 a 1.000 pontos. De acordo com o Indsat a iluminação Pública de Sorocaba conquista índices satisfatórios desde o início de 2017, ano em que a pontuação oscilou entre 714 e 728 pontos. Em 2018, o serviço iniciou o ano com 749 pontos – maior índice já registrado pelo Indsat. Apesar de apresentar queda no levantamento seguinte, a satisfação com a iluminação voltou a crescer no fechamento de 2018.
O índice de satisfação, segundo explica o Indsat, é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseado nos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Sorocaba. Por isso, as pesquisas, ainda segundo o órgão, refletem exclusivamente a opinião dos moradores em relação aos serviços públicos.
Do total de entrevistados, 65% disseram que a Iluminação está “ótima” ou “boa” e 24% responderam que está “regular”. “Ruim” e “péssimo” somam 11%. As pesquisas do Indsat também detalham o perfil dos entrevistados mais satisfeitos com a Iluminação Pública levando em conta a faixa etária e a escolaridade dos entrevistados. Ao levar em conta apenas a faixa etária dos entrevistados, o Indsat aponta que a satisfação é maior entre pessoas com mais de 50 anos de idade. Analisando somente a escolaridade, a pesquisa mostra que pessoas com Ensino Fundamental são as mais satisfeitas.
Mais de 500 pontos
Durante o mês de julho a Prefeitura de Sorocaba intensificou suas ações de manutenção e conservação da cidade e, nesse período, a Serpo concluiu a inspeção de 571 pontos de iluminação checados em sete endereços diferentes – avenidas e praças públicas.
As manutenções, segundo a pasta foram efetuadas após avaliação realizada no local, como trocas de lâmpadas, reatores, relés, realizado reparos em caixas de comando (troca de disjuntor, contator, fusível, etc), reparos na rede de alimentação dos postes metálicos. Foram realizados ainda os procedimentos preventivos de inspeção dos postes (para verificar suas condições estruturais) e análise de corrente de fuga em postes e/ou estruturas metálicas.
Entre as regiões beneficiadas estão a Rua Professor Toledo x Rua Armando Zuliani, Avenida São Paulo, Rua Sadrac de Arruda, trevo da Avenida Nogueira Padilha, Avenida Camilo Júlio, Radial Norte e Rua João Ribeiro de Barros.